Všeobecné obchodní podmínky poskytování softwaru SlateCue

Verze 1.3 · Montowna s.r.o. · Znění pro nové smlouvy

Montowna s.r.o., se sídlem Na padesátém 1736/4, 100 00 Praha 10, IČO: 07857551, DIČ: CZ07857551, plátce DPH, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 308809, zastoupená Jiřím Sádkem, jednatelem (dále jen „Poskytovatel“), vydává v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), tyto všeobecné obchodní podmínky poskytování softwaru SlateCue (dále jen „Obchodní podmínky“).

1.2Obchodní podmínky se vztahují výlučně na smluvní vztahy, v nichž Zákazník vystupuje jako podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti. Se spotřebiteli Poskytovatel Smlouvu neuzavírá a Obchodní podmínky se na ně nevztahují.

1.3Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy. Ujednání Smlouvy odchylná od Obchodních podmínek mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.

• Aktualizace – opravy, úpravy, vylepšení a nové verze Softwaru, které Poskytovatel zpřístupní Zákazníkům bez zvláštní úplaty;
• Data Zákazníka – dialogové listy, scénáře, projektové soubory, záznamy o stavu nahrávání, exporty a veškerý další obsah, který Zákazník do Softwaru vloží nebo jeho užitím vytvoří;
• Důvěrné informace – informace vymezené v článku XI;
• Licence – oprávnění k výkonu práva Software užít podle článku IV;
• Objednávka – volba rozsahu plnění učiněná Zákazníkem na základě nabídky Poskytovatele prostřednictvím Objednávkového formuláře, obsahující zejména identifikaci Zákazníka, počet Studií, cenu, způsob úhrady, dobu trvání Smlouvy a případná individuálně sjednaná ujednání;
• Objednávkový formulář – elektronický formulář umístěný na internetových stránkách Poskytovatele nebo jím zpřístupněný Zákazníkovi, jehož prostřednictvím se uzavírá Smlouva;
• Pilotní období – úvodní období trvání Smlouvy podle článku VIII;
• Potvrzení objednávky – zpráva o dokončení podpisu a zpřístupnění uzavřené Smlouvy;
• Předplatné období – období, za které je účtována cena, tj. jeden měsíc, šest měsíců nebo jiné období sjednané ve Smlouvě;
• Příloha – Příloha č. 1 Podpora a úroveň služeb (SLA), která tvoří nedílnou součást Obchodních podmínek;
• Služby – instalace, zaškolení, podpora a další služby poskytované Poskytovatelem podle Smlouvy;
• Smlouva – smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Zákazníkem podle článku III, jejíž obsah tvoří Objednávka, Obchodní podmínky a Příloha;
• Software – počítačový program SlateCue pro operační systémy macOS a iPadOS, včetně Aktualizací a dokumentace;
• Studio – jedno nahrávací pracoviště (režie) Zákazníka, na kterém je Software užíván;
• Zákazník – podnikatel, který Poskytovateli zaslal Objednávku nebo s ním uzavřel Smlouvu;
• Zařízení – technické vybavení přenechané Zákazníkovi Poskytovatelem do nájmu, zejména tablet s tlačítkem pro zadávání časových kódů (timecode).

2.2Pojmy uvedené v jednotném čísle zahrnují i číslo množné a naopak.

3.2Poskytovatel zpřístupní Zákazníkovi nabídku s cenami a podmínkami prostřednictvím Objednávkového formuláře. Zákazník v Objednávkovém formuláři zvolí počet Studií a způsob úhrady ceny, uvede své identifikační údaje a údaje fyzické osoby jednající jeho jménem a označením příslušných polí potvrdí, že se s Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Před podpisem obdrží konečné znění Smlouvy obsahující jeho volbu, cenu a Obchodní podmínky. Uložený podpis Poskytovatele se do dokumentu vloží automaticky na základě jím vystavené nabídky; nejde o samostatný osobní podpisový úkon Poskytovatele v Documenso.

3.3Smlouva je uzavřena dokončením podpisu Zákazníka a zpřístupněním podepsaného dokumentu smluvním stranám prostřednictvím Documenso. Podpis Smlouvy sám o sobě nepotvrzuje provedení platby.

3.4Odesláním Objednávky Zákazník prohlašuje, že fyzická osoba, která Objednávku jeho jménem činí, je k tomuto právnímu jednání oprávněna. Poskytovatel je oprávněn ověřit identifikační údaje Zákazníka a oprávnění této osoby jednat jeho jménem.

3.5Obchodní podmínky jsou Zákazníkovi zpřístupněny před podpisem Smlouvy na internetové adrese https://www.slatecue.cz/podminky způsobem umožňujícím jejich archivaci a reprodukci. Znění Obchodních podmínek vztahující se ke konkrétní Objednávce je součástí podepisovaného dokumentu a jeho archivované podoby.

3.6Ustanovení Obchodních podmínek, která by mohla být považována za ujednání, jež Zákazník nemohl rozumně očekávat ve smyslu § 1753 občanského zákoníku, zejména odst. 7.8 (nevratnost ceny), článek XIII (omezení odpovědnosti), odst. 14.2 (automatické prodloužení Smlouvy), článek XVI (změna Obchodních podmínek) a odst. 17.5 (převzetí nebezpečí změny okolností), přijímá Zákazník výslovně samostatným projevem vůle v Objednávkovém formuláři.

3.7Poskytovatel archivuje uzavřenou Smlouvu a záznam o průběhu jejího uzavření, zejména datum a čas, identifikační údaje Zákazníka a jednající osoby, zvolený způsob úhrady, znění Obchodních podmínek a udělené souhlasy, po dobu trvání Smlouvy a dále po dobu 10 let po jejím zániku. Smluvní strany sjednávají, že tento záznam slouží jako důkaz o uzavření a obsahu Smlouvy. Na žádost Zákazníka mu Poskytovatel uzavřenou Smlouvu zpřístupní.

3.8V případě rozporu mezi jednotlivými součástmi Smlouvy má přednost Objednávka, včetně individuálně sjednaných ujednání (zejména garance ceny), dále Příloha a dále Obchodní podmínky.

3.9Na právní vztahy ze Smlouvy se nepoužijí obchodní podmínky Zákazníka, a to ani v případě, že na ně Zákazník v Objednávce, na daňovém dokladu či v jiném dokumentu odkáže.

3.10Smluvní strany vylučují použití § 1740 odst. 3 a § 1751 odst. 2 občanského zákoníku. Povinnosti Poskytovatele při uzavírání smlouvy elektronickými prostředky podle § 1826 a § 1827 občanského zákoníku se uplatní pouze v rozsahu, v němž je nelze ujednáním smluvních stran vyloučit.

4.2Licence opravňuje Zákazníka Software instalovat na zařízení umístěná v jeho provozovnách, spouštět jej, zobrazovat a pořizovat jeho záložní rozmnoženiny pro vlastní potřebu. Odměna za poskytnutí Licence je zahrnuta v ceně sjednané ve Smlouvě.

4.3Zákazník není oprávněn, nestanoví-li právní předpis nebo Smlouva jinak:

1. (a)užívat Software ve větším počtu Studií, než stanoví Smlouva;
2. (b)udělit podlicenci, Software pronajmout, půjčit nebo jinak zpřístupnit třetím osobám, s výjimkou svých zaměstnanců, dabérů a dalších spolupracovníků při práci ve Studiu;
3. (c)Software upravovat, překládat, dekompilovat nebo zpětně analyzovat nad rámec § 66 zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „autorský zákon“);
4. (d)obcházet technické a licenční ochranné prostředky Softwaru;
5. (e)odstraňovat nebo měnit označení autorských práv a ochranných známek;
6. (f)užívat Software v rozporu s právními předpisy nebo k zásahu do práv třetích osob;
7. (g)užívat Software k vývoji konkurenčního produktu.

4.4Zákazník odpovídá za dodržování povinností podle tohoto článku osobami, kterým umožní přístup k Softwaru, jako by je porušil sám.

4.5Užívá-li Zákazník Software nad rámec Licence, je povinen na výzvu Poskytovatele takový stav bez zbytečného odkladu odstranit a uhradit Poskytovateli za každé Studio, v němž Software užíval nad rámec Licence, cenu ve výši sjednané v Objednávce za jedno Studio, a to ode dne, kdy k takovému užívání došlo.

4.6Software může vyžadovat aktivaci Licence, zejména licenčním klíčem nebo přihlášením, a její průběžné ověřování. Ověřování Licence nesmí bránit dokončení probíhajícího nahrávání. V případě dočasné nedostupnosti ověření zůstává Software plně funkční po dobu nejméně 30 dnů.

4.7Zánikem Smlouvy zaniká Licence a Poskytovatel je oprávněn ji deaktivovat. Možnost exportu Dat Zákazníka podle odst. 9.5 tím není dotčena.

5.2Zákazník je povinen užívat Zařízení řádně, v souladu s jeho určením a výhradně ve Studiích a není oprávněn přenechat je k užívání třetí osobě.

5.3Zákazník je povinen oznámit Poskytovateli bez zbytečného odkladu ztrátu, odcizení nebo poškození Zařízení. Za škodu na Zařízení přesahující jeho běžné opotřebení odpovídá Zákazník, nejvýše však do výše pořizovací ceny Zařízení. Pořizovací cena Zařízení činí 3 000 Kč bez DPH za jeden kus, nestanoví-li Smlouva jinak.

5.4Vadné Zařízení Poskytovatel vymění nebo opraví do 5 pracovních dnů od oznámení vady.

5.5Zákazník je povinen vrátit Zařízení Poskytovateli do 14 dnů ode dne (a) zániku Smlouvy, (b) snížení počtu Studií podle odst. 7.10, a to v rozsahu Zařízení náležejícího k dotčenému Studiu, nebo (c) pozastavení plnění Poskytovatelem podle odst. 7.6 z důvodu prodlení Zákazníka s úhradou ceny. Zařízení se vrací v sídle Poskytovatele nebo při jeho osobním převzetí Poskytovatelem. Nevrátí-li Zákazník Zařízení v této lhůtě, je povinen uhradit Poskytovateli jeho pořizovací cenu podle odst. 5.3.

5.6Technické vybavení nezbytné k provozu Softwaru, zejména počítače Mac, zařízení iPad, monitory a síťové prvky, zajišťuje Zákazník na vlastní náklady, nestanoví-li Smlouva jinak. Minimálními technickými požadavky jsou macOS 14 nebo novější pro aplikaci SlateCue a iPadOS 17 nebo novější pro aplikaci SlateCue Display.

6.2O dokončení implementace sepíší smluvní strany předávací protokol. Nevznese-li Zákazník písemné výhrady do 3 pracovních dnů od předání, má se za to, že implementaci převzal bez výhrad.

6.3Poskytovatel zpřístupňuje Zákazníkovi po dobu trvání Smlouvy Aktualizace. Zákazník je povinen Aktualizace instalovat bez zbytečného odkladu. Vady vzniklé v důsledku jejich neinstalování se nepovažují za vady Softwaru.

6.4Poskytovatel je oprávněn Software měnit a dále rozvíjet. Funkci Softwaru, kterou Zákazník prokazatelně užívá, je Poskytovatel oprávněn odstranit pouze na základě oznámení učiněného nejméně 30 dnů předem, ledaže je to nezbytné z bezpečnostních nebo právních důvodů.

6.5Podporu poskytuje Poskytovatel v rozsahu a za podmínek stanovených v Příloze.

6.6Služby přesahující rozsah Smlouvy, zejména úpravy na zakázku, dodatečná školení a výjezdy mimo servisní hodiny, poskytne Poskytovatel na základě samostatné dohody za hodinovou sazbu 600 Kč bez DPH.

6.7Poskytovatel plní Smlouvu prostřednictvím vlastních pracovníků.

7.2Cena zahrnuje odměnu za Licenci, nájemné za Zařízení, implementaci a zaškolení v rozsahu Smlouvy, Aktualizace a podporu podle Přílohy.

7.3Ceny jsou uváděny bez daně z přidané hodnoty. Poskytovatel je plátcem daně z přidané hodnoty a k ceně připočte daň v zákonné výši.

7.4Cena je splatná předem za každé Předplatné období. Způsob úhrady kartou prostřednictvím Stripe nebo bankovním převodem včetně QR kódu a podmínky opakovaných plateb se sjednávají ve Smlouvě. První platba následuje po uzavření Smlouvy. Výzva k úhradě zálohy bankovním převodem je splatná do 14 dnů od vystavení; pro další období se vystavuje zpravidla 14 dnů před jeho začátkem. Zákazník souhlasí se zasíláním výzev k úhradě a daňových dokladů v elektronické podobě. Výzva k úhradě není daňovým dokladem. Po přijetí zálohy Poskytovatel vystaví daňový doklad k přijaté platbě. Plnění se poskytuje jako dílčí plnění za jednotlivá sjednaná Předplatná období; dnem uskutečnění dílčího plnění je poslední den příslušného období. Následuje vyúčtování se započtením přijaté zálohy. Bankovní účet Poskytovatele je 2702854536/2010, IBAN CZ44 2010 0000 0027 0285 4536.

7.5Sleva sjednaná ve Smlouvě se vztahuje výhradně na období, pro které byla sjednána.

7.6V případě prodlení Zákazníka s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn požadovat úrok z prodlení v zákonné výši. Trvá-li prodlení déle než 30 dnů, je Poskytovatel oprávněn po předchozí písemné výzvě s poskytnutím dodatečné lhůty nejméně 7 dnů pozastavit poskytování podpory a Aktualizací až do úplného zaplacení dlužné částky.

7.7Poskytovatel je oprávněn změnit cenu pro Předplatná období následující po skončení Pilotního období, a to oznámením doručeným Zákazníkovi nejméně 60 dnů předem. Nesouhlasí-li Zákazník se změnou ceny, je oprávněn Smlouvu ukončit ke konci běžícího Předplatného období. Individuálně sjednaná garance ceny tím není dotčena.

7.8Uhrazená cena je nevratná, nestanoví-li Obchodní podmínky nebo právní předpis jinak, zejména odst. 14.5 a 14.8.

7.9Zákazník je oprávněn počet Studií kdykoli navýšit písemným oznámením Poskytovateli. Poskytovatel nové Studio zprovozní podle článku VI a cenu za ně účtuje ode dne jeho zprovoznění, za první neúplné Předplatné období v poměrné výši. Na nová Studia se vztahují stejné cenové a smluvní podmínky jako na Studia stávající, včetně individuálně sjednané garance ceny, nestanoví-li Smlouva jinak.

7.10Zákazník je oprávněn snížit počet Studií s účinností ke konci běžícího Předplatného období, nejdříve však ke konci Pilotního období, a to písemným oznámením doručeným Poskytovateli nejméně 30 dnů předem. Zařízení náležející k takovému Studiu Zákazník vrátí podle odst. 5.5.

8.2Zákazník bere na vědomí, že Software se v Pilotním období nachází ve fázi testování a dalšího vývoje, může obsahovat chyby a jeho funkce se mohou měnit. Poskytovatel odstraňuje chyby v rámci podpory podle Přílohy.

8.3Zákazník se zavazuje poskytnout Poskytovateli přiměřenou součinnost při vyhodnocení Pilotního období, zejména zpětnou vazbu k funkcím a provozu Softwaru. Poskytovatel je oprávněn zpětnou vazbu bezúplatně využít ke zlepšení Softwaru.

8.4Poskytovatel je oprávněn uvádět Zákazníka jako referenčního klienta, zejména jeho obchodní firmu a logo, pouze s jeho předchozím písemným souhlasem.

9.2Data Zákazníka náleží Zákazníkovi. Software zpracovává Data Zákazníka lokálně na zařízeních Zákazníka a Data Zákazníka nejsou ukládána na servery Poskytovatele.

9.3Poskytovatel nemá přístup k Datům Zákazníka a v rámci poskytování Služeb je nevyžaduje ani nezpracovává. Zákazník je povinen Poskytovateli Data Zákazníka, zejména dialogové listy, scénáře a projektové soubory, nezpřístupňovat. Podpora se poskytuje výhradně telefonicky a e-mailem na základě popisu vady a technických údajů o Softwaru, bez sdílení obrazovky a bez vzdáleného přístupu do zařízení Zákazníka.

9.4Zákazník odpovídá za to, že je oprávněn Data Zákazníka v Softwaru zpracovávat a že tím nezasahuje do práv třetích osob, zejména nositelů autorských práv k dabovanému dílu.

9.5Software umožňuje export Dat Zákazníka do formátů XLSX a DOCX a ukládání projektů ve formátu .slatecue. Možnost exportu Dat Zákazníka zůstává Zákazníkovi zachována i po zániku Smlouvy.

9.6Software je oprávněn automaticky zasílat Poskytovateli chybová hlášení, která obsahují technické údaje o vzniklé chybě, zejména verzi Softwaru a operačního systému, a neobsahují Data Zákazníka. Osobní údaje mohou chybová hlášení obsahovat pouze v rozsahu technicky nezbytném pro jejich doručení, zejména IP adresu; jejich zpracování se řídí informacemi podle odst. 10.3. Poskytovatel je oprávněn chybová hlášení užít výhradně k odstraňování vad a zlepšování Softwaru.

10.2Poskytovatel nemá k osobním údajům podle odst. 10.1 přístup a nezpracovává je jménem Zákazníka; Poskytovatel tak ve vztahu k nim nevystupuje jako zpracovatel ve smyslu čl. 28 GDPR. Při instalaci, zaškolení nebo výjezdu do Studia pracovníci Poskytovatele s Daty Zákazníka nepracují a Zákazník zajistí, aby jim nebyla zpřístupněna.

10.3Osobní údaje kontaktních osob Zákazníka zpracovává Poskytovatel jako správce za účelem plnění Smlouvy a komunikace se Zákazníkem. Informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné na internetové adrese https://www.slatecue.cz/marketing-site/subscription/privacy.html.

11.2Smluvní strany se zavazují Důvěrné informace nezpřístupnit třetím osobám a nepoužít je k jinému účelu než k plnění Smlouvy. Důvěrné informace smějí být zpřístupněny pouze zaměstnancům, spolupracovníkům a poradcům smluvní strany, kteří je nezbytně potřebují znát a jsou vázáni povinností mlčenlivosti nejméně v rozsahu podle tohoto článku.

11.3Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které:

1. (a)jsou nebo se stanou veřejně dostupnými jinak než porušením Smlouvy;
2. (b)byly smluvní straně prokazatelně známy před jejich sdělením;
3. (c)smluvní strana prokazatelně vytvořila nezávisle a bez použití Důvěrných informací druhé smluvní strany; nebo
4. (d)je smluvní strana povinna zpřístupnit na základě právního předpisu nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci.

11.4Povinnost mlčenlivosti trvá po dobu trvání Smlouvy a dále 3 let po jejím zániku; ve vztahu k obsahu dosud nezveřejněných děl trvá až do jejich zveřejnění.

11.5Smluvní strany uzavřou nejpozději před zahájením implementace podle článku VI samostatnou dohodu o mlčenlivosti (NDA), která upraví zejména ochranu obsahu dosud nezveřejněných děl, s nímž by pracovníci Poskytovatele mohli přijít do styku při instalaci, zaškolení nebo výjezdu do Studia. Poskytovatel je povinen zavázat k mlčenlivosti všechny své pracovníky, kteří se Studiem přicházejí do styku.

12.2Vadou se rozumí stav, kdy Software nebo Zařízení neplní funkce stanovené v dokumentaci. Zákazník je povinen vadu oznámit Poskytovateli způsobem podle Přílohy a uvést, jak se vada projevuje.

12.3Poskytovatel odstraní vadu opravou, Aktualizací, výměnou Zařízení nebo náhradním řešením ve lhůtách podle Přílohy. Neodstraní-li Poskytovatel podstatnou vadu ani do 30 dnů od jejího oznámení, je Zákazník oprávněn požadovat přiměřenou slevu z ceny za dobu trvání vady nebo od Smlouvy odstoupit podle článku XIV.

12.4Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené technickým vybavením, operačním systémem nebo programovým vybavením třetích osob na straně Zákazníka, neinstalováním Aktualizací, zásahem do Softwaru nebo jeho užitím v rozporu se Smlouvou.

12.5Poskytovatel neodpovídá za to, že Software bude fungovat zcela bez chyb a přerušení, ani za jeho způsobilost k účelu, který není uveden v dokumentaci nebo ve Smlouvě. Jakékoli jiné než výslovně uvedené záruky jsou v rozsahu přípustném právními předpisy vyloučeny.

12.6Bude-li vůči Zákazníkovi uplatněn nárok třetí osoby z titulu porušení jejích práv duševního vlastnictví užíváním Softwaru v souladu se Smlouvou, Poskytovatel na vlastní náklady zajistí obranu Zákazníka, nahradí mu pravomocně přiznanou škodu a podle své volby Software upraví, zajistí potřebné oprávnění, nebo Smlouvu ukončí a vrátí Zákazníkovi poměrnou část uhrazené ceny. Podmínkou je, že Zákazník Poskytovatele o uplatněném nároku bez zbytečného odkladu informuje a umožní mu vést obranu.

13.2Celková výše náhrady škody, kterou je Poskytovatel povinen Zákazníkovi nahradit v souvislosti se Smlouvou, je omezena částkou odpovídající ceně skutečně uhrazené Zákazníkem za posledních 12 měsíců přede dnem vzniku škody, nejméně však částkou 50 000 Kč.

13.3Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu zakázek, smluvní pokuty a jiné sankce uložené Zákazníkovi jeho smluvními partnery, nepřímé a následné škody ani za ztrátu Dat Zákazníka, jíž mohl Zákazník zabránit řádným zálohováním.

13.4Omezení podle odst. 13.2 a 13.3 se neuplatní na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka a na povinnosti podle odst. 12.6.

13.5Zákazník odpovídá za pravidelné zálohování Dat Zákazníka a za zabezpečení zařízení, na nichž Software provozuje.

13.6Smluvní strany prohlašují, že s ohledem na výši ceny a rozložení rizik považují omezení odpovědnosti podle tohoto článku za přiměřené.

14.2Nestanoví-li Smlouva jinak, doba trvání Smlouvy se po jejím uplynutí automaticky prodlužuje o dalších 12 měsíců, a to i opakovaně, neoznámí-li některá ze smluvních stran druhé smluvní straně nejpozději 30 dnů před uplynutím doby trvání Smlouvy, že na jejím prodloužení netrvá. Oznámení lze učinit i e-mailem podle odst. 17.3.

14.3Smlouvu nelze v průběhu Pilotního období ani v průběhu doby jejího prodloužení vypovědět bez uvedení důvodu, a to ani v případě měsíční úhrady ceny; délka Předplatného období určuje výhradně splatnost ceny. Právo ukončit Smlouvu podle odst. 7.7, 14.4, 15.2 a 16.3 tím není dotčeno.

14.4Kterákoli smluvní strana je oprávněna od Smlouvy odstoupit, poruší-li druhá smluvní strana Smlouvu podstatným způsobem a nezjedná-li nápravu ani v dodatečné lhůtě 15 dnů od doručení písemné výzvy. Za podstatné porušení Smlouvy se považuje zejména prodlení Zákazníka s úhradou ceny delší než 45 dnů, porušení odst. 4.3 nebo článku XI a neodstranění podstatné vady podle odst. 12.3.

14.5Odstoupí-li Zákazník od Smlouvy z důvodu jejího podstatného porušení Poskytovatelem, vrátí mu Poskytovatel poměrnou část ceny uhrazené předem za období po zániku Smlouvy.

14.6Zánikem Smlouvy zaniká Licence. Zákazník je povinen ukončit užívání Softwaru, odinstalovat jej a vrátit Zařízení podle odst. 5.5. Data Zákazníka zůstávají Zákazníkovi; Poskytovatel doporučuje provést jejich export před zánikem Smlouvy.

14.7Zánikem Smlouvy nezanikají práva a povinnosti, které mají ze své povahy trvat i po jejím zániku, zejména podle článků IX, XI, XIII a XVII.

14.8Rozhodne-li se Poskytovatel ukončit vývoj nebo poskytování Softwaru, je povinen to Zákazníkovi oznámit nejméně 6 měsíců předem. Do zániku Smlouvy zajistí Poskytovatel podporu podle Přílohy a vrátí Zákazníkovi poměrnou část ceny uhrazené předem za období po ukončení poskytování Softwaru. Možnost exportu Dat Zákazníka podle odst. 9.5 zůstává zachována.

15.2Dotčená smluvní strana je povinna druhou smluvní stranu o vzniku překážky bez zbytečného odkladu informovat. Lhůty k plnění se prodlužují o dobu trvání překážky. Trvá-li překážka déle než 60 dnů, je kterákoli smluvní strana oprávněna od Smlouvy odstoupit.

16.2Poskytovatel oznámí změnu Zákazníkovi e-mailem na kontaktní adresu uvedenou ve Smlouvě nejméně 30 dnů přede dnem její účinnosti a nové znění Obchodních podmínek uveřejní na internetové adrese https://www.slatecue.cz/podminky.

16.3Zákazník je oprávněn změnu odmítnout a z tohoto důvodu Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 1 měsíc; v takovém případě mu Poskytovatel vrátí poměrnou část ceny uhrazené předem za období po zániku Smlouvy. Nevypoví-li Zákazník Smlouvu přede dnem účinnosti změny, má se za to, že změnu přijal.

16.4Změnou Obchodních podmínek nelze měnit cenu, počet Studií ani dobu trvání sjednané ve Smlouvě.

17.2Smluvní strany se zavazují řešit spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní přednostně smírnou cestou. Nepodaří-li se spor vyřešit smírně do 30 dnů, je k jeho projednání a rozhodnutí místně příslušný soud určený podle sídla Poskytovatele ve smyslu § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů.

17.3Písemnosti se doručují elektronicky na kontaktní e-mailové adresy uvedené ve Smlouvě; e-mailem lze učinit i oznámení o neprodloužení Smlouvy podle odst. 14.2. Výpověď Smlouvy a odstoupení od Smlouvy se doručují doporučeným dopisem, do datové schránky nebo e-mailem opatřeným uznávaným elektronickým podpisem.

17.4Zákazník není oprávněn postoupit Smlouvu ani pohledávky z ní na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn postoupit Smlouvu na nabyvatele svého obchodního závodu nebo jeho části, k níž Software náleží; Zákazník s takovým postoupením souhlasí.

17.5Zákazník přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku. Smluvní strany vylučují použití § 1799 a § 1800 občanského zákoníku.

17.6Je-li nebo stane-li se některé ustanovení Obchodních podmínek neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nejsou tím dotčena ostatní ustanovení. Smluvní strany se zavazují nahradit takové ustanovení ustanovením platným, jehož účel se původnímu ustanovení co nejvíce blíží.

17.7Obchodní podmínky mohou být vyhotoveny i v jiných jazykových verzích. V případě rozporu mezi jazykovými verzemi má přednost verze v českém jazyce.

17.8Toto znění obchodních podmínek verze 1.3 se použije na nové smlouvy s Montowna s.r.o., které na ně výslovně odkazují. Nemění dříve uzavřené smlouvy s jiným poskytovatelem ani jejich dodavatele a platební údaje.